Adatvédelmi tájékoztató

Hatálybalépés dátuma: a végleges változat közzétételekor

Adatkezelő: az üzemeltető végleges cégadatait (név, székhely, nyilvántartási szám) a jogi átnézés után itt tüntetjük fel. Adatvédelmi kapcsolat: az adatvedelem@tendoit.hu címet a szolgáltatás indulására aktiváljuk.

1. Bevezetés

A Tendo egy szolgáltatás-piactér mobilalkalmazás, amely összeköti a munkát meghirdető felhasználókat (hirdetők) a munkát elvállaló felhasználókkal (segítők). Jelen tájékoztató bemutatja, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, milyen jogalapon, meddig, és milyen jogaid vannak.

2. Milyen adatokat kezelünk

• Fiókadatok: e-mail cím, jelszó (titkosítva tárolva), teljes név, telefonszám.
• Profiladatok: helyszín, bemutatkozás, profilkép (ha feltöltöd), értékelések.
• Hirdetési és jelentkezési adatok: meghirdetett munkák, jelentkezések, ajánlatok.
• Kommunikáció: a beszélgetésekben küldött üzenetek.
• Segítővé váláshoz kapcsolódó adatok: azonosításhoz és számlázáshoz megadott adatok (számlázási név, adószám, cím), valamint — a szakképesítés-köteles kategóriákhoz — a feltöltött dokumentumok. (Az azonosítás/KYC élesben külön szolgáltatóval valósul meg — lásd 6. pont.)
• Technikai adatok: eszköz- és használati adatok a hibakereséshez és a szolgáltatás működtetéséhez.

3. Az adatkezelés céljai és jogalapja (GDPR 6. cikk)

• A szolgáltatás nyújtása (fiók, hirdetések, chat, értékelés) — szerződés teljesítése.
• Biztonság, visszaélés-megelőzés — jogos érdek.
• Segítői ellenőrzés / azonosítás — szerződés teljesítése és jogi kötelezettség.
• Ügyfélszolgálat, kommunikáció — jogos érdek / hozzájárulás.
• Push-értesítések (ha engedélyezed) — hozzájárulás.

4. Adatmegőrzés

Az adataidat a fiókod fennállásáig kezeljük. A fiók törlésekor (Profil → Fiók biztonság → Fiók végleges törlése) a fiókod és a hozzá kötött adatok véglegesen törlődnek, kivéve, ahol jogszabály hosszabb megőrzést ír elő (pl. számviteli bizonylatok). A pontos megőrzési időket a végleges változatban rögzítjük.

5. Kinek adjuk át / adatfeldolgozók

• Supabase (adatbázis, hitelesítés, tárhely) — mint adatfeldolgozó. Az esetleges EU-n kívüli adattovábbítás garanciáit (pl. SCC) a végleges változatban ismertetjük.
• E-mail-küldő szolgáltató (megerősítő/értesítő levelek) — a szolgáltató nevét a végleges változatban tüntetjük fel.
• Fizetési szolgáltató (élesben, letéthez) — tervezett, a szolgáltatás indulásakor kerül ide.
• Azonosítási (KYC) szolgáltató (élesben) — tervezett, a szakképesítés-köteles kategóriák bekapcsolásakor kerül ide.
• Más felhasználók a nyilvános profilod és értékeléseid láthatják.

6. Az azonosítás és a dokumentumok

A szakképesítés-köteles kategóriák jelenleg nem aktívak. Amikor bekapcsolnak, az azonosítás és a dokumentum-ellenőrzés erre szakosodott szolgáltatóval, titkosítva történik. A feltöltött dokumentumokat nem tesszük nyilvánossá.

7. Jogaid (GDPR)

Jogod van a hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, az adathordozhatósághoz és a tiltakozáshoz. A fiókodat bármikor törölheted az appból. Panasszal a NAIH-hoz (naih.hu) fordulhatsz. Kapcsolat: adatvedelem@tendoit.hu (a szolgáltatás indulására aktiváljuk).

8. Gyermekek

A Tendo 16 év alattiak számára nem elérhető.

9. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót időről időre frissíthetjük; a lényeges változásokról az appban értesítünk.