Ha elakadtál az appban, hibát találtál, vagy kérdésed van a működéssel kapcsolatban, szívesen segítünk. Az alábbi gyakori kérdések a legtöbb esetet lefedik — ha nem találod köztük a válaszod, írj nekünk e-mailben.
Regisztráció után hozz létre egy új hirdetést: válaszd ki a kategóriát, írd le, mire van szükséged, add meg a helyszínt és azt az összeget, amit szánsz rá. A hirdetés közzététel után látszik a környékbeli felhasználóknak, akik jelentkezhetnek rá.
A profilodban válts segítő módra, és jelöld meg, milyen kategóriákban vállalsz munkát. Ezután böngészheted a hirdetéseket, és jelentkezhetsz azokra, amelyek érdekelnek — a hirdető megnézi a profilodat, és chatben tudtok egyeztetni a részletekről. A szakképesítéshez kötött kategóriák külön ellenőrzést igényelnek, ezek fokozatosan nyílnak meg.
Értékelést csak lezárt munka után lehet adni, és csak a munkában ténylegesen részt vevő két fél értékelheti egymást. Így az értékelések valós együttműködéseket tükröznek. A szabályt sértő értékeléseket eltávolíthatjuk.
A nevedet, bemutatkozásodat, helyszínedet és profilképedet a Profil menüben tudod módosítani. A jelszóváltoztatás a Profil → Fiók biztonság menüpont alatt érhető el. Ha kizártad magad, a bejelentkezési képernyőn kérhetsz jelszó-visszaállító levelet.
Az appban: Profil → Fiók biztonság → Fiók végleges törlése. A törlés végleges és nem vonható vissza: a fiókod és a hozzá kötött adatok törlődnek. Ha a törlés előtt szeretnél másolatot az adataidról, írj nekünk a support@tendoit.hu címre.
A Tendo beépített fizetési és letéti rendszere még fejlesztés alatt áll, jelenleg nem érhető el. A fizetés részleteiről addig a hirdető és a segítő egymás között egyeztet.